Si estás en Vecindario te llevamos los productos gratuitamente a tu centro o domicilio, sin pedido mínimo. También puedes recoger tu pedido en nuestro almacén con cita previa.

Los pedidos generalmente se entregan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles a partir de la fecha de compra. Ten en cuenta que este plazo puede variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto.

Lamentablemente, no realizamos envíos a la península. Nuestros envíos se limitan a las Islas Canarias.

Los gastos de envío tienen un costo de 4.95 euros para pedidos con un valor total inferior a 95 euros. Para pedidos que superen los 95 euros, el envío es gratuito.

Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Podrás utilizar este número para rastrear el estado de tu pedido a través de nuestra página web o de la empresa de mensajería que utilizamos.

Si tu pedido llega dañado o incompleto, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto. Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier problema.

Sí, aceptamos devoluciones en productos no utilizados y en su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Por favor, consulta nuestra política de devoluciones para obtener más detalles y seguir los pasos adecuados.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito a través de nuestro sitio web. También ofrecemos otras opciones de pago seguras, como Bizum y transferencia bancaria.